Market-in 與 Product-out
大家好，我是 kenji。
有時候在商業書或是企劃書上，
「我們是 Market-in 策略」 「這個是 Product-out 型呢」
會看到類似這樣的說法，但是……
等等，Market-in？ Product-out？ 哪個比較厲害？？？
大家不會這樣覺得嗎？
所以這次，我想把這個「Market-in」和「Product-out」盡量講得白話一點，稍微帶點辛辣的觀點來看看。
簡單來說…
- Market-in ：傾聽市場（Market）的聲音，並配合它來製造商品
- Product-out ：把我們自己覺得好的東西（Product）做出來並推向世界
就這樣。很簡單。
舉個拉麵店的例子…
Market-in 的拉麵店會說， 「最近家系拉麵很流行呢。好，那就來點滿滿的油脂和大蒜吧！」
Product-out 的拉麵店則是， 「我做的這碗豆乳羅勒鹽味拉麵真的是最棒的，快吃吃看吧。」
哪個才是正確答案呢…其實都對
Market-in 因為貼近顧客需求，所以「賣得好的機率很高」，但很難產生突破性的想法。
Product-out 則是「把我們相信的正義具象化」，所以很有個性且吸引人，但一旦搞錯了，就無法引起任何人的共鳴。
iPhone 感覺像是 Product-out
在大家說著「才不需要智慧型手機呢」的時代，Apple 推出了 iPhone。
這已經是 完全 Product-out 的成功案例了。
如果當初聽了用戶的聲音，只會得到「沒有鍵盤的手機？不可能啦」然後就結束了。
但是 Product-out 很容易變成「自我滿足」
有時候會有些企業或人說，「因為我們是 Product-out 型」，但是，
欸，這不就只是無視用戶嗎？
有時也會讓人這麼想。
「因為想做就做了。但是賣不出去」 這不是 Product-out，而是「自以為是-out」呢。
Market-in 也有陷阱
另一方面，Market-in 也不是萬能的。
如果說著「只要是用戶要求的我們全做！」，產品的核心就會動搖，結果誰也吸引不了。
不斷地增加功能，回過神來才發現變成了一個混亂的工具，大概就是這種感覺。
真正厲害的，是「兩者兼具的人」
厲害的產品，能精準地提出「用戶真正需要，卻無法用言語表達的東西」。
也就是說，「用 Product-out 的發想，取得 Market-in 式的共鳴」。
這說起來簡單，但其實超級困難的。 不過，如果能做到這點，就會一口氣變成「神級產品」。
結論：比起言語，用戶的反應才是一切
Market-in 還是 Product-out。 哪一個才是對的，這其實是沒什麼意義的問題。
「是否有確實傳達到用戶心裡？」這才是一切 ，我是這麼認為的。
「我們是偏向哪種策略」之類的， 等之後能寫進簡報裡就好了吧，我大概是這樣想的。
以上，就是關於 Market-in 與 Product-out 的話題！
不要被奇怪的外來語迷惑，「結果到底該怎麼做才能讓人開心？」去思考這一點，才是最健全的。
那麼下次見囉～。