Market-in и Product-out

Привет, это Кенджи.

Иногда в бизнес-книгах или проектных предложениях я вижу что-то вроде:

“У нас стратегия market-in.” “Это модель product-out.”

Такие вещи говорят, но…

Нет, market-in? Product-out? Что круче???

Разве не так?

Так что на этот раз я постараюсь разобрать эти “market-in” и “product-out” как можно проще и посмотреть на них немного критически.

Короче говоря…

Market-in : Прислушиваться к голосу рынка (market) и создавать продукты в соответствии с ним.
Product-out : Создавать то, что мы (product) считаем хорошим, и выпускать это в мир.

Вот и все. Просто.

Раменная в стиле market-in: “В последнее время популярен иэкей рамен. Отлично, добавим побольше жира и чеснока!” — вот так.

Раменная в стиле product-out: “Этот соево-базиликовый соленый рамен, который я приготовил, просто великолепен, так что ешьте” — вот так.

Market-in ориентирован на потребности клиентов, поэтому “вероятность продаж высока”, но прорывные идеи или инновации рождаются редко.

Product-out — это “воплощение справедливости, в которую мы верим”, поэтому он острый и привлекательный, но если промахнуться, это никого не зацепит.

В эпоху, когда говорили “смартфоны не нужны”, Apple выпустила iPhone.

Это уже абсолютно успешный пример product-out .

Если бы они слушали пользователей, им бы сказали “Телефон без клавиатуры? Ни за что”, и на этом бы все закончилось.

Иногда есть компании или люди, которые говорят: “Мы типа product-out”, но

Нет, разве это не просто игнорирование пользователей?

Иногда я так думаю.

“Сделал, потому что хотел. Но не продалось” — это не product-out, а “эгоистичный out”, не так ли?

С другой стороны, market-in тоже не идеален.

Если говорить: “Мы сделаем все, что просят пользователи!”, суть продукта размоется, и в итоге он никого не зацепит.

Вы добавляете всё новые функции, и вдруг понимаете, что это какой-то хаотичный инструмент.

Удивительные продукты — это те, которые четко показывают: “то, что пользователи действительно хотели, но не могли выразить словами”.

Другими словами, “получить сочувствие в стиле market-in, используя идею product-out”.

Сказать это легко, но сделать невероятно сложно. Но если вы сможете это сделать, он мгновенно станет “божественным продуктом”.

Market-in или product-out. Вопрос о том, что правильнее, не имеет особого смысла.

“Достигло ли это сердца пользователя?” — вот и всё , я думаю.

“У нас стратегия похожа на это” — я считаю, что достаточно, если мы сможем написать это позже в маркетинговых материалах.

Вот и вся история про market-in и product-out!

Не поддаваясь влиянию странных иностранных слов, думать “в конце концов, как я могу сделать людей счастливыми?” — это самое здравое, как мне кажется.

Пока-пока~.