Resumo do Estudo para o Exame PMP

Este é um resumo do estudo para o exame PMP.

Visão Geral

PMP é uma certificação em gerenciamento de projetos. É uma certificação baseada no guia PMBOK (atualmente na 7ª edição). O exame PMP dura 230 minutos com 180 questões, mas como 5 questões são perguntas de teste (dummy), você passa se acertar 106 ou mais das 175 questões restantes. As respostas são de múltipla escolha e a maioria tem 4 opções, mas algumas têm 5 opções ou múltipla seleção.

Liderança Servidora (Servant Leadership)

Um estilo de liderança que apoia de baixo para cima, em vez de dar ordens de cima para baixo.

10 Princípios (Características) da Liderança Servidora

Escuta
Empatia
Cura
Conscientização
Persuasão
Conceituação
Previsão
Mordomia
Compromisso com o crescimento das pessoas
Construção de comunidade

4 Valores do Manifesto Ágil

Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software fazendo-o e ajudando outros a fazê-lo. Através deste trabalho, passamos a valorizar:

Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas,
Software em funcionamento mais que documentação abrangente,
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos,
Responder a mudanças mais que seguir um plano,

Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, nós valorizamos mais os itens à esquerda.

Manifesto Ágil

Ágil: 12 Princípios por trás do Manifesto Ágil

Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de software com valor.
Aceitar mudanças de requisitos, mesmo no fim do desenvolvimento. Processos ágeis se adequam a mudanças, para que o cliente possa tirar vantagens competitivas.
Entregar software em funcionamento com frequência, na escala de semanas até meses, com preferência aos períodos mais curtos.
Pessoas de negócios e desenvolvedores devem trabalhar em conjunto e diariamente, durante todo o curso do projeto.
Construir projetos em torno de indivíduos motivados. Dando-lhes o ambiente e o suporte necessário e confiando neles para fazer o trabalho.
O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de desenvolvimento é através de conversa face a face.
Software em funcionamento é a medida primária de progresso.
Os processos ágeis promovem o desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores, desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente.
Contínua atenção à excelência técnica e bom design aumenta a agilidade.
Simplicidade (a arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado) é essencial.
As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de equipes auto-organizáveis.
Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu comportamento de acordo.

Princípios por trás do Manifesto Ágil

Terminologia

Épico (Visão geral)
História de Usuário (Unidade registrada no backlog do produto, unidade para priorização)
Tarefa (Item de trabalho técnico, alvo para estimativa de tempo)
Backlog do Produto / Item do Backlog do Produto
Product Owner (Dono do Produto)
Stakeholder (Parte Interessada)
Guia Prático Ágil (Livro)
Desenvolvimento Lean
Kanban
Cadeia de Valor (Value Chain)
AC (Custo Real - Actual Cost)
EV (Valor Agregado - Earned Value)
PV (Valor Planejado - Planned Value)
EVA (Análise de Valor Agregado - Earned Value Analysis)
SPI (Índice de Desempenho de Prazos = EV / PV)
CPI (Índice de Desempenho de Custos = EV / AC)
EVM (Gerenciamento de Valor Agregado - Earned Value Management)?
BAC (Orçamento no Término - Budget at Completion)
ETC (Estimativa para Terminar - Estimate to Complete)
EAC (Estimativa no Término - Estimate at Completion)
Estrutura Funcional
Estrutura Matricial
Estrutura Projetizada
Liderança Servidora (Servant Leadership)
Modelo de Tuckman (Formação, Tormenta, Normalização, Desempenho, Dissolução)
Termo de Abertura da Equipe (Team Charter)
Planning Poker (Sequência de Fibonacci)
Retrospectiva (Atividade de reflexão)
Equipe Virtual
Termo de Abertura do Projeto (Project Charter)
Conflito (6 métodos de resolução: Confrontar/Resolver o Problema, Colaborar, Compromisso, Suavizar/Acomodar, Forçar, Retirar/Evitar)
Mapeamento do Fluxo de Valor (Value Stream Mapping)
Mentoria
Coaching
Treinamento
Teoria X e Y de Douglas McGregor
Análise SWOT: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades), Threats (Ameaças)
Modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação, Internalização)
PDCA, PDSA
PESTLE (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Legal, Ambiental)
VUCA (Volatilidade, Incerteza, Complexidade, Ambiguidade)
Método de Monte Carlo
Análise de Árvore de Decisão
Valor Monetário Esperado (VME / EMV)
Net Promoter Score (NPS)
Análise de Custo-Benefício
Revisão da Sprint (Sprint Review)
Gerenciamento de Lançamento (Release Management)
SOW (Declaração de Trabalho - Statement of Work) “Documento que inclui a descrição detalhada do escopo, objetivos, entregas, prazos, recursos etc. do projeto”
P-SOW (Declaração de Trabalho de Aquisição - Procurement SOW)
RFI (Request For Information - Solicitação de Informações)
RFP (Request For Proposal - Solicitação de Proposta)
Contrato de Preço Fixo (FP - Fixed Price)
Contrato de Tempo e Material (T&M - Time and Material)
Contrato de Custos Reembolsáveis (CR - Cost Reimbursable)
Preço Fixo com Remuneração de Incentivo (FPIF)
Aumento do Escopo (Scope Creep)
Modelo Kano
Método de Distribuição de Financiamento
Método de 100 Pontos
Método MoSCoW (Must, Should, Could, Would)
Matriz de Rastreabilidade
Dicionário da EAP (WBS Dictionary)
Velocidade (Número de story points alcançados em cada iteração)
Gráfico de Velocidade (Velocity Chart)
Matriz de Engajamento das Partes Interessadas (Desinformado, Resistente, Neutro, Apoiador, Liderança)
Revisão de Fase (Phase Gate)
Radiador de Informações (Information Radiator)
Gráfico Burndown (Burndown Chart)
Gráfico Burnup (Burnup Chart)
Diagrama de Fluxo Cumulativo (Cumulative Flow Diagram)
QCD (Qualidade, Custo, Entrega - Quality, Cost, Delivery)
Modelo Espiral
Corrente Crítica (Critical Chain)
Funcionalidade (Feature)
Iteração / Sprint
Iterativo
Incremental
Incremento (Entrega adicional de valor)
Resiliência
Mordomia (Stewardship) Comportamento honesto e confiável, e ações (tomadas de decisão) responsáveis
Escalonamento (Escalation)
KPT (Keep, Problem, Try)
Matriz RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed)
PMO (Escritório de Gerenciamento de Projetos): Suporte, Controle, Diretivo
Cadência (Cadence)
Adaptação (Tailoring)
Níveis Neurológicos (Ambiente, Comportamento, Capacidades, Crenças/Valores, Identidade)
Business Case (Documento que descreve os objetivos, benefícios, riscos e retorno do investimento de um projeto)
Análise de Tendências (Realizada usando um gráfico de execução e técnicas matemáticas para prever resultados futuros com base no desempenho histórico)
Plano de Gerenciamento da Qualidade (Define a estratégia e a abordagem para a qualidade dos entregáveis do projeto)
Processo de Governança
Product Owner (Visão do produto, priorização do backlog do produto, lançamento do produto)
Project Owner / Patrocinador do Projeto (Contratante do projeto)
Gerente de Projeto (Gerencia todo o projeto)
Líder de Projeto (Dirige o trabalho no campo)
Membro do Projeto (Promove o projeto)
Abordagem Híbrida
Produto Mínimo Viável (MVP)
Revisão da Iteração
Workshop
Plano de Gerenciamento de Benefícios do Projeto (Benefícios alvo do projeto, meios estratégicos para alcançá-los e cronograma para realizá-los)
Indicadores-Chave de Desempenho (KPI)
On-site (No local, no campo)
Estimativa Análoga
Estimativa de Três Pontos
Estimativa Paramétrica
Revisão do Projeto
Abordagem Big Bang
DSDM (Método de Desenvolvimento de Sistemas Dinâmicos)
Lei de Brooks
Abordagem Big Bang (Implementar tudo simultaneamente de uma vez)
Registro de Riscos (Documento usado como ferramenta de gerenciamento de riscos para identificar potenciais contratempos no projeto)
Registro de Riscos
Teoria SL (Liderança Situacional - 4 comportamentos adaptados à situação da outra pessoa)
Competência
Comprometimento

Referências

Material de Estudo

Visando passar de primeira no “Exame de Certificação PMP®”! Curso estratégico para preparação eficiente para o exame (2021) Compatível com Ágil