PMP 수험 공부 요약
PMP 수험 공부 요약입니다.
개요
PMP는 프로젝트 관리 자격증입니다. PMBOK(최신 7판)이라는 가이드북을 기반으로 한 자격증입니다. PMP 시험은 230분 동안 180문제가 출제되지만 5문제는 더미 문제이므로 175문제 중 106문제 이상 정답을 맞히면 합격입니다. 답변은 선택형이며, 대부분은 4지선다형이지만 중에는 5지선다형 혹은 복수 선택형이 있습니다.
서번트 리더십
위에서 명령하는 것이 아니라 아래에서 지원하는 리더십 스타일.
서번트 리더십의 10가지 원칙(특징)
- 경청
- 공감
- 치유
- 인지
- 설득
- 개념화
- 선견지명
- 청지기 의식
- 사람들의 성장에 대한 헌신
- 커뮤니티 형성
애자일 선언 4가지 가치
우리는 소프트웨어 개발을 실천하거나 실천을 돕는 활동을 통해, 더 나은 개발 방법을 찾아내려 하고 있다. 이 활동을 통해, 우리는 다음의 가치에 이르렀다.
- 프로세스나 도구보다 개인과 상호작용을,
- 포괄적인 문서보다 작동하는 소프트웨어를,
- 계약 협상보다 고객과의 협력을,
- 계획을 따르기보다 변화에 대응하기를,
가치로 삼는다. 즉, 왼쪽의 항목들에 가치가 있음을 인정하면서도, 우리는 오른쪽 항목들에 더 높은 가치를 둔다.
애자일 애자일 선언 이면의 12가지 원칙
- 고객 만족을 최우선으로 하고 가치 있는 소프트웨어를 일찍 지속적으로 제공합니다.
- 요구사항 변경은 비록 개발 후기라 하더라도 환영합니다. 변화를 우군으로 삼아 고객의 경쟁력을 높입니다.
- 작동하는 소프트웨어를 2-3주에서 2-3개월이라는 가능한 짧은 시간 간격으로 릴리스합니다.
- 비즈니스 쪽 사람들과 개발자들은 프로젝트 내내 매일 함께 일해야 합니다.
- 의욕이 넘치는 사람들로 프로젝트를 구성합니다. 환경과 지원을 제공하고 일이 무사히 끝날 때까지 그들을 신뢰합니다.
- 정보를 전달하는 가장 효율적이고 효과적인 방법은 얼굴을 마주보고 대화하는 것입니다.
- 작동하는 소프트웨어만이 진척의 가장 중요한 척도입니다.
- 애자일 프로세스는 지속 가능한 개발을 촉진합니다. 일정한 속도를 지속적으로 유지할 수 있어야 합니다.
- 기술적 탁월성과 우수한 설계에 대한 끊임없는 주의가 기민성을 높입니다.
- 단순함(낭비 없이 만들 수 있는 양을 최대화하는 것)이 본질입니다.
- 최상의 아키텍처, 요구사항, 설계는 자기 조직적인 팀에서 나옵니다.
- 팀은 어떻게 하면 효율을 높일 수 있을지 정기적으로 회고하고, 그에 따라 자신들의 방식을 최적으로 조정합니다.
용어
- 에픽(개략)
- 사용자 스토리(프로덕트 백로그에 등록하는 단위, 우선순위 지정을 수행하는 단위)
- 태스크(기술적인 작업 항목, 소요 시간 추정 대상)
- 프로덕트 백로그 / 프로덕트 백로그 아이템
- 프로덕트 오너
- 이해관계자
- 애자일 실무 가이드(서적)
- 린 개발
- 칸반
- 가치 사슬 (Value Chain)
- AC (Actual Cost)
- EV (Earned Value)
- PV (Planned Value)
- EVA (Earned Value Analysis)
- SPI (Schedule Performance Index = EV / PV)
- CPI (Cost Performance Index = EV / AC)
- EVM (Earned Value Management) 획득 가치 관리
- BAC (완료 시 예산)
- ETC (Estimate To Complete)
- EAC (Estimate At Completion)
- 기능형
- 매트릭스형
- 프로젝트형
- 서번트 리더십
- 터크먼 모델 (형성기, 격동기, 규범기, 성취기, 해산기)
- 팀 헌장
- 플래닝 포커 (피보나치 수열)
- 레트로스펙티브 (회고 활동)
- 가상 팀
- 프로젝트 헌장
- 갈등 (6가지 대처법: 대면/문제 해결, 협력, 타협, 완화/수용, 강제, 철회/회피)
- 가치 흐름 매핑
- 멘토링
- 코칭
- 트레이닝
- 더글라스 맥그리거의 XY 이론
- SWOT 분석 Strength(강점), Weakness(약점), Opportunity(기회), Threat(위협)
- SECI 모델 (Socialization 공동화, Externalization 표출화, Combination 연결화, Internalization 내면화)
- PDCA, PDSA
- PESTLE (Political 정치, Economic 경제, Social 사회, Technological 기술, Legal 법, Environmental 환경)
- VUCA (변동성・불확실성・복잡성・모호성)
- 몬테카를로 기법
- 의사결정 트리 분석
- 기대 금전 가치 (EMV)
- 순 추천 고객 지수 (NPS)
- 비용 편익 분석
- 스프린트 리뷰
- 릴리스 관리
- SOW (Statement of Work) 작업 범위 기술서, 작업 명세서 “프로젝트의 범위, 목적, 산출물, 기간, 리소스 등의 상세한 설명을 포함하는 문서”
- P-SOW (조달 작업 범위 기술서)
- RFI (Request For Information) 정보 제공 요청서
- RFP (Request For Proposal) 제안 요청서
- 정액 계약 (FP: Fixed Price)
- 시간 자재 계약 (T&M: Time and Material)
- 실비 정산 계약 (CR: Cost Reimbursable)
- 고정가 인센티브 부과 계약 (FPIF)
- 스코프 크리프
- 카노 모델 분석
- 자금 배분법
- 100점법
- MSCW (Must, Should, Could, Would) 방식
- 요구사항 추적 매트릭스
- WBS 사전
- 벨로시티 (각 이터레이션에서 달성한 스토리 포인트 수)
- 벨로시티 차트
- 관여도 매트릭스 (무지, 저항, 중립, 지지, 주도)
- 단계 관문
- 정보 라디에이터
- 번다운 차트
- 번업 차트
- 누적 흐름도
- QCD (Quality, Cost, Delivery)
- 나선형 모델
- 크리티컬 체인
- 피처
- 이터레이션 / 스프린트
- 반복적 (Iterative)
- 점진적 (Incremental)
- 인크리먼트 (증분 산출물)
- 회복 탄력성 / 레질리언스
- 스튜어드십 성실하고 신뢰할 수 있는 태도와 책임감 있는 행동 (의사결정)
- 에스컬레이션
- KPT (Keep, Problem, Try)
- RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed)
- PMO (Project Management Office) 지원형, 통제형, 지휘형
- 케이던스
- 테일러링
- 신경 논리적 수준 (환경, 행동, 능력, 신념・가치관, 정체성)
- 비즈니스 케이스 (프로젝트의 목적이나 이익, 리스크, 투자 대비 효과 등을 문서화한 것)
- 추세 분석 (런 차트를 사용하여 실행되며, 그 결과를 바탕으로 미래의 성과를 예측하기 위해 수학적 기법을 사용함)
- 품질 관리 계획서 (프로젝트 산출물의 품질에 관한 전략과 접근 방식을 정의)
- 거버넌스 프로세스
- 프로덕트 오너 (프로덕트의 비전, 프로덕트 백로그 우선순위 지정, 프로덕트 릴리스)
- 프로젝트 오너 (프로젝트 발주자)
- 프로젝트 관리자 (프로젝트 전체 관리)
- 프로젝트 리더 (현장 지휘)
- 프로젝트 팀원 (프로젝트 추진)
- 하이브리드 접근법
- 최소 기능 제품 (MVP)
- 이터레이션 리뷰
- 워크숍
- 프로젝트 편익 관리 계획서 (프로젝트 목표의 편익, 편익을 실현하기 위한 전략적 수단 및 편익을 실현하기 위한 기간)
- 핵심 성과 지표 (KPI)
- 온사이트 (현장에서, 현지로)
- 유사 추정
- 3점 추정
- 모수 추정
- 프로젝트 리뷰
- 빅뱅 접근법
- DSDM (Dynamic Systems Development Method)
- 브룩스의 법칙
- 빅뱅 접근법 (모두 동시에 일괄적으로 도입)
- 리스크 레지스터 (프로젝트 내의 잠재적인 차질을 식별하기 위한 리스크 관리 도구로 사용되는 문서입니다)
- 리스크 등록부
- SL 이론 (상대방의 상황에 맞춘 4가지 행동)
- 역량
- 몰입