Market-in dan Product-out
Halo, ini kenji.
Terkadang di buku bisnis atau proposal proyek, saya melihat hal-hal seperti:
“Kami menggunakan strategi market-in.” “Ini adalah tipe product-out.”
Mereka mengatakan hal-hal seperti itu tapi…
Tidak, market-in? Product-out? Mana yang lebih hebat???
Tidakkah kamu merasa begitu?
Jadi kali ini, saya akan mencoba mengurai “market-in” dan “product-out” ini sesederhana mungkin, dan melihatnya sedikit secara kritis.
Singkatnya…
- Market-in : Mendengarkan suara pasar (market) dan membuat produk sesuai dengan itu.
- Product-out : Membuat sesuatu (product) yang kita anggap bagus dan merilisnya ke dunia.
Hanya itu. Sederhana.
Contohnya di kedai ramen…
Kedai ramen bergaya market-in adalah, “Akhir-akhir ini ramen Iekei sedang populer. Oke, mari kita beri banyak lemak dan bawang putih!” seperti itu.
Kedai ramen bergaya product-out adalah, “Ramen garam basil susu kedelai yang saya buat ini benar-benar yang terbaik, jadi makanlah,” seperti itu.
Mana yang benar… Keduanya benar
Market-in mendekati kebutuhan pelanggan, jadi “probabilitas terjualnya tinggi”, tetapi ide terobosan atau inovasi sulit lahir.
Product-out adalah “mewujudkan keadilan yang kita yakini,” jadi itu tajam dan menarik, tetapi jika meleset, itu tidak akan beresonansi dengan siapa pun.
iPhone sepertinya product-out
Di era ketika orang berkata “kita tidak butuh smartphone”, Apple merilis iPhone.
Ini sudah sepenuhnya contoh sukses product-out .
Jika mereka mendengarkan pengguna, mereka akan diberitahu, “Ponsel tanpa keyboard? Tidak mungkin,” dan itu akan berakhir.
Tapi product-out mudah menjadi “kepuasan diri”
Kadang-kadang ada perusahaan atau orang yang berkata, “Kami bertipe product-out,” tetapi
Tidak, bukankah itu hanya mengabaikan pengguna?
Saya kadang berpikir begitu.
“Membuatnya karena ingin membuatnya. Tapi tidak terjual” itu, bukan product-out tetapi “egois-out”, bukan?
Market-in juga punya jebakan
Di sisi lain, market-in juga tidak sempurna.
Jika Anda berkata “Kami akan melakukan semua yang diinginkan pengguna!”, inti dari produk akan goyah, dan pada akhirnya mungkin tidak menarik bagi siapa pun.
Anda terus menambahkan fitur, dan tiba-tiba Anda menyadari itu adalah alat yang kacau, seperti itu.
Yang benar-benar luar biasa adalah “mereka yang melakukan keduanya”
Produk yang luar biasa adalah produk yang dengan jelas menyajikan, “apa yang benar-benar diinginkan pengguna, tetapi tidak dapat diungkapkan dengan kata-kata”.
Dengan kata lain, “mendapatkan simpati bergaya market-in, dengan menggunakan ide product-out”.
Ini mudah dikatakan tetapi sangat sulit dilakukan. Namun, jika Anda bisa melakukannya, itu akan langsung menjadi “produk dewa”.
Kesimpulan: Reaksi pengguna adalah segalanya, bukan kata-kata
Market-in atau product-out. Mana yang benar adalah pertanyaan yang tidak terlalu berarti.
“Apakah itu benar-benar mencapai hati pengguna?” adalah segalanya , menurut saya.
“Kami menggunakan strategi seperti ini,” saya pikir sudah cukup jika kita bisa menuliskannya di materi pemasaran nanti.
Jadi, itu adalah cerita tentang market-in dan product-out!
Tanpa terpengaruh oleh kata-kata asing yang aneh, berpikir “pada akhirnya, bagaimana saya bisa membuat orang senang?” adalah yang paling masuk akal, menurut saya.
Sampai jumpa~.