Résumé des études pour l’examen PMP

Voici un résumé des études pour l’examen PMP.

Aperçu

Le PMP est une certification en gestion de projet. C’est une certification basée sur un guide appelé PMBOK (7e édition, la plus récente). L’examen PMP est composé de 180 questions à répondre en 230 minutes, mais comme 5 questions sont factices, il faut répondre correctement à au moins 106 questions sur 175 pour réussir. Les réponses sont sous forme de choix multiples, la plupart étant à 4 choix, mais certaines sont à 5 choix ou à choix multiples.

Leadership serviteur (Servant Leadership)

Un style de leadership qui soutient depuis le bas plutôt que de donner des ordres depuis le haut.

Les 10 principes (caractéristiques) du leadership serviteur

L’écoute
L’empathie
La guérison
La prise de conscience
La persuasion
La conceptualisation
La clairvoyance
L’intendance
L’engagement envers la croissance des personnes
La construction de communauté

Les 4 valeurs du Manifeste Agile

Nous découvrons de meilleures façons de développer des logiciels par la pratique et en aidant les autres à le faire. Ces expériences nous ont amenés à valoriser :

Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils,
Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive,
La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle,
L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan,

C’est-à-dire que, bien qu’il y ait de la valeur dans les éléments situés à droite, nous valorisons davantage les éléments situés à gauche.

Manifeste Agile

Agile : Les 12 principes sous-jacents au Manifeste Agile

Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des logiciels utiles.
Accueillez favorablement les changements de besoins, même tard dans le développement. Les processus agiles exploitent le changement pour l’avantage compétitif du client.
Livrez fréquemment un logiciel opérationnel avec des cycles de quelques semaines à quelques mois et une préférence pour les plus courts.
Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet.
Réalisez les projets avec des personnes motivées. Fournissez-leur l’environnement et le soutien dont elles ont besoin et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés.
La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre de l’information à l’équipe de développement et à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face.
Un logiciel opérationnel est la principale mesure de progression.
Les processus agiles encouragent un rythme de développement soutenable. Les commanditaires, les développeurs et les utilisateurs devraient pouvoir maintenir indéfiniment un rythme constant.
Une attention continue à l’excellence technique et à une bonne conception renforce l’agilité.
La simplicité – c’est-à-dire l’art de maximiser la quantité de travail qui n’est pas fait – est essentielle.
Les meilleures architectures, spécifications et conceptions émergent d’équipes auto-organisées.
À intervalles réguliers, l’équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis accorde et ajuste son comportement dans ce sens.

Principes sous-jacents au Manifeste Agile

Terminologie

Épopée (Epic - Vue d’ensemble)
User Story (Unité d’enregistrement dans le Product Backlog, unité de priorisation)
Tâche (Élément de travail technique, sujet de l’estimation de durée)
Product Backlog / Élément du Product Backlog
Product Owner (Propriétaire du produit)
Parties prenantes (Stakeholders)
Guide de pratique Agile (Livre)
Développement Lean
Kanban
Chaîne de valeur
AC (Actual Cost - Coût réel)
EV (Earned Value - Valeur acquise)
PV (Planned Value - Valeur planifiée)
EVA (Earned Value Analysis - Analyse de la valeur acquise)
SPI (Schedule Performance Index = EV / PV)
CPI (Cost Performance Index = EV / AC)
EVM (Earned Value Management - Gestion de la valeur acquise)
BAC (Budget at Completion - Budget à l’achèvement)
ETC (Estimate To Complete - Estimation pour achever)
EAC (Estimate At Completion - Estimation à l’achèvement)
Structure fonctionnelle
Structure matricielle
Structure par projet
Leadership serviteur (Servant Leadership)
Modèle de Tuckman (Formation, Tension, Normalisation, Exécution, Dissolution)
Charte d’équipe
Planning Poker (Suite de Fibonacci)
Rétrospective (Activité de réflexion)
Équipe virtuelle
Charte de projet
Conflit (6 méthodes de résolution : confrontation/résolution de problème, collaboration, compromis, apaisement/accommodation, force, retrait/évitement)
Cartographie de la chaîne de valeur (Value Stream Mapping)
Mentorat (Mentoring)
Coaching
Formation
Théorie X et Y de Douglas McGregor
Analyse SWOT : Strengths (Forces), Weaknesses (Faiblesses), Opportunities (Opportunités), Threats (Menaces)
Modèle SECI (Socialisation, Externalisation, Combinaison, Internalisation)
PDCA, PDSA
PESTLE (Politique, Économique, Social, Technologique, Légal, Environnemental)
VUCA (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté)
Méthode de Monte-Carlo
Analyse par arbre de décision
Valeur monétaire attendue (EMV)
Net Promoter Score (NPS)
Analyse coûts-avantages
Revue de Sprint
Gestion des versions (Release Management)
SOW (Statement of Work) - Énoncé des travaux : “Document détaillant la portée du projet, les objectifs, les livrables, la durée, les ressources, etc.”
P-SOW (Procurement Statement of Work - Énoncé des travaux d’approvisionnement)
RFI (Request For Information - Demande d’information)
RFP (Request For Proposal - Demande de proposition)
Contrat à prix fixe (FP : Fixed Price)
Contrat en régie (T&M : Time and Material)
Contrat à coûts remboursables (CR : Cost Reimbursable)
Contrat à prix fixe avec intéressement (FPIF)
Dérive du contenu (Scope creep)
Modèle de Kano
Méthode d’allocation de fonds
Méthode des 100 points
Méthode MoSCoW (Must, Should, Could, Won’t)
Matrice de traçabilité
Dictionnaire de l’OTP (WBS Dictionary)
Vélocité (Nombre de points de story atteints à chaque itération)
Graphique de vélocité
Matrice d’évaluation de l’engagement (Inconscient, Réticent, Neutre, Partisan, Leader)
Phase Gate (Revue de fin de phase)
Radiateur d’information
Graphique d’avancement (Burndown chart)
Graphique de progression (Burnup chart)
Diagramme de flux cumulé
QCD (Qualité, Coût, Délai)
Modèle en spirale
Chaîne critique
Fonctionnalité (Feature)
Itération / Sprint
Itératif
Incrémental
Incrément (Livrable ajouté)
Résilience
Intendance (Stewardship) - Comportement intègre, digne de confiance et responsable (prise de décision)
Escalade
KPT (Keep, Problem, Try)
RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed)
PMO (Project Management Office) - Soutien, Contrôle, Directif
Cadence
Adaptation (Tailoring)
Niveaux logiques (Environnement, Comportement, Capacité, Croyances/Valeurs, Identité)
Analyse de rentabilisation (Business Case) - Document détaillant l’objectif, les bénéfices, les risques, le retour sur investissement du projet
Analyse des tendances (Exécutée à l’aide de graphiques d’exécution et de méthodes mathématiques pour prévoir les résultats futurs)
Plan de gestion de la qualité (Définit la stratégie et l’approche concernant la qualité des livrables du projet)
Processus de gouvernance
Product Owner (Vision du produit, priorisation du Product Backlog, sortie du produit)
Sponsor du projet (Commanditaire)
Chef de projet (Project Manager - Gère l’ensemble du projet)
Chef d’équipe (Project Leader - Dirige sur le terrain)
Membre du projet (Project Member - Fait avancer le projet)
Approche hybride
Produit minimum viable (MVP)
Revue d’itération
Atelier (Workshop)
Plan de gestion des bénéfices du projet (Bénéfices cibles, stratégie de réalisation et délais de réalisation)
Indicateur clé de performance (KPI)
Sur site (Sur le terrain, localement)
Estimation analogue
Estimation à trois points
Estimation paramétrique
Revue de projet
Approche Big Bang
DSDM (Dynamic Systems Development Method)
Loi de Brooks
Approche Big Bang (Introduction simultanée et totale)
Registre des risques (Document utilisé comme outil de gestion des risques pour identifier les revers potentiels du projet)
Registre des risques
Théorie du leadership situationnel (SL) (4 comportements adaptés à la situation de l’interlocuteur)
Compétence
Engagement (Commitment)

Références

Matériel d’étude

Objectif premier coup à la “Certification PMP®” ! Cours de stratégie pour une préparation efficace à l’examen (2021) Compatible Agile